CRDA Código de Etica

Canadian Resort Development Association (CRDA) y sus miembros están comprometidos a apoyar los más altos estándares y ética en la industria de propiedad vacacional. Para demostrar este compromiso, la Asociación ha adoptado el siguiente Código de Ética que todos los miembros de CRDA se comprometen a mantener.

Conformidad

Todas las actividades de los miembros deben cumplir con las leyes y regulaciones internacionales, federales, provinciales y locales aplicables

Información y Documentación

Toda información, descripción y divulgación, ya sea oral, escrita o gráfica, debe ser compatible, completa, precisa, clara, fácilmente comprensible y coherente.

Evitación de declaraciones falsas y engañosas

Las declaraciones hechas conjuntamente con las actividades de desarrollo, incluyendo todas las ventas y solicitaciones, no deben omitir información material y no deben transmitir información falsa, engañosa, fraudulenta o errónea a través de declaraciones, testimonios, fotografías, gráficos u otros medios.

Reventa y valor de alquiler

Cualquier representación hecha con respecto al valor potencial de la reventa o ingresos de alquiler debe ser presentada con exactitud y claramente y debe basarse en datos adecuados. Las empresas de alquiler o de reventa y sus agentes deberán revelar claramente cualquier relación contractual que pudieran tener con el centro vacacional y revelar si tienen algún interés económico o tienen algún inventario de desarrollo en el complejo.

Intercambiar afiliaciones

Si se ofrecen programas de intercambio, se proporcionará a los posibles compradores toda la información pertinente, de conformidad con las prácticas de los programas de intercambio. El comprador debe ser informado sobre: cómo funciona el sistema de intercambio; Cómo efectuar un intercambio; Qué beneficios, privilegios y limitaciones pueden aplicarse a cualquier unidad específica; La duración de la afiliación cambiaria; Cuotas de afiliación; Si la membresía cambiaria es voluntaria u obligatoria; Cualquier otra información pertinente.

Propiedad

Los miembros de CRDA dirigirán todos los asuntos comerciales con propiedad, evitando conflictos de intereses y actuando con integridad.

Reputación

Todas las actividades se llevarán a cabo con la debida atención al interés del consumidor y teniendo debidamente en cuenta la reputación de la industria de propiedad vacacional.

Cumplimiento  ético

CRDA no puede mediar, arbitrar ni resolver conflictos individuales entre un consumidor y un miembro de CRDA, o entre miembros de CRDA. Si recibimos información sobre una posible violación de nuestro Código de Ética, haremos todo lo posible para revisar la situación con el Miembro de CRDA para su consideración y resolución. La resolución final sólo puede ser realizada directamente entre el reclamante y el Miembro de CRDA.

Como asociación profesional, la capacidad de CRDA para hacer cumplir su Código de Ética está limitada a los miembros de CRDA. Sin embargo, si desea proporcionar información sobre una empresa que no es miembro, comuníquese con nosotros a memberservices@crda.com. Intentaremos notificar a la compañía que no es  miembro acerca de sus inquietudes.

De vez en cuando las compañías que no son miembros de CRDA exhiben nuestro logotipo en su Sitio Web o en sus oficinas de  ventas. Por favor notifiquenos si usted es consciente de estas situaciones.

Fuente: Canadian Resort Development Association